2020年，在疫情黑天鹅影响下，在线教育行业渗透率不断提升，即使在今年上半年遭遇严格监管，资本撤退，众多机构裁员传闻流出，但依然有不少企业逆流而上，凭借过硬的实力获得资本与市场的青睐。

　　这其中以在线美育品牌最为瞩目，不同于常规教学，美术教育行业内部细分各个领域，不同领域的在线化难度和未来发展潜力也有所不同。其中，少儿美术生命周期更长（4—12岁），续费意愿也更高。数据显示，我国2—12岁的少儿超过2.2亿，预计每年参加艺术培训的儿童超1亿人次，少儿美术教育行业前景非常可观。

　　目前，三、四线城市，甚至一、二线城市的家长会面临亮点困难，一方面找不到合适培训机构，另一方面则找不到合适的老师，在线美育品牌的崛起，从一定程度上打破了地域限制和师资短缺的问题，满足了用户的需求。

　　《驱动中国研究院》从师资团队建设、课程体系、授课方式等多个维度，对市面上主流热门的美育品牌进行排名，一起看看这些平台如何实现互联网+艺术教育。

　　在众多在线美育品牌中，斑马星空依托微信公众号提供服务，课程内容覆盖全年龄段，包括儿童绘画、主题绘画、少儿书法、手机摄影等，售价39、59元不等。但目前主要聚焦绘画课程，用户在购买前可免费试看体验课，购买后则有微信群统一规定上课时间，并由老师给予指导和点评。

　　师资方面，斑马星空的老师来自于各大美术学院和艺术学院，课程中学员可以接触名师1对1指导，优秀作品还可以参与北京设计周展览。因其上课方式简单灵活易操作，以及广泛的受众群体和平民价格，让斑马星空收获了大量用户。

　　除此之外，黄铅笔、美术宝、VIP陪画、美术蛙也都跻身前列，是家长们会优先选择的美育品牌，他们的主要区别在于师资和受众群体。其中，VIP陪画主打的优秀师资直击用户痛点，满足大量美术学习需求，成为VIP陪画持续受家长追捧的重要原因。

　　而一直被认为是线上美育头部平台的画啦啦排名跌落第8，这和其近段时间不断曝出的负面消息不无关系。在黑猫投诉平台，有用户投诉称，画啦啦少儿美术旗下咕比启蒙课要求退课退款，客服未能及时处理，协商也不通。还有用户投诉，无意看到画啦啦少儿美术的广告，抱着试试的态度让孩子学了半年，暑假由于工作关系想和孩子跳舞班上一个机构而想退款，办理退款是正常操作，但过了两三天再次询问画啦啦分配的老师，却得不到回复。

　　与此同时，不少网友投诉，画啦啦报名的时候诱导消费说要送课，钱收了又不送了；还有宣传可随时申请退款，却不告知退课会扣除赠课，且按原价扣费。总的来看，退费难，拒不退款是投诉画啦啦的高频词。

　　一直以来，诱导消费和退款问题都是在线教育平台被广为诟病的行为，这不仅是消耗用户的信任感，同样对品牌的影响是巨大的。