金融是实体经济的血脉，要为经济社会高质量发展提供优质配套服务。中央金融工作会议强调，要加快建设金融强国，以金融高质量发展助力强国建设，并为金融行业指明了着力方向，“要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。

　　作为国内普惠金融领域的领先企业，一直以来，陆金所控股始终坚守“金融为民”理念，将为实体经济服务作为出发点与落脚点，让金融服务与时代发展同频共振，积极落实金融的性、人民性。承接新时期金融行业新使命，陆金所控股已在路上。

　　在中央金融工作会议提出的“八个坚持”中，排在第一位的，就是“坚持党中央对金融工作的集中统一领导”。

　　近年来，陆金所控股始终秉承党建是企业发展的生命线，聚焦党的优势组织优势，充分发挥党组织在领航重大战略、驱动经营管理、赋能人力质效等方面的作用。

　　一是提高站位，深刻领会精神要义，强化以党建引领公司高质量发展，把党的领导融入日常治理，党的建设融入经营管理，党的精神融入公司文化，不断提升公司核心竞争力。二是融入国家战略，坚持走中国特色金融发展之路，坚定践行普惠金融，全力服务小微企业和实体经济发展。三是打造专业能力，提升小微服务质效，助力构建传统金融机构、担保机构等多方合力“敢贷、愿贷、能贷、会贷”小微融资支持长效机制。四是深化合规经营，牢固树立风险意识，筑牢风控合规体系，持续开展反斗争工作，开展“号角行动”专题自查，强监督严纪律，营造正风肃纪新气象，坚守底线思维。五是强化队伍建设，坚持在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面下真功、求实效，努力将学习教育焕发出的学习和工作热情转化为干事创业的强大动力。

　　中央金融工作会议提出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务。陆金所控股牢记“金融为民”初心，落实到“为民服务、为民办事”的各项举措上，发挥基层党组织战斗堡垒作用，引导广大基层党员干部立足自身岗位，发挥先锋模范作用，用更好的产品、更好的服务、更实的作为、更强的担当，服务好广大小微企业主，提供金融、经营方面的支持。

　　为增强小微企业和群众金融服务满意度、获得感，陆金所控股积极发挥深入群众的工作作风，以党员带领咨询顾问团队“走出去、沉下去”，把服务融入小微经营，把办公室“搬”到田间地头、企业工厂，和“三农”领域的小微企业负责人等同心同向，及时为企业“雪中送炭”。

　　在陆金所控股看来，中央金融工作会议提出的五篇大文章，既是包含“科技、绿色、普惠、养老、数字化”未来金融行业在经济结构优化过程中的五个发力重点，同时也是具有深度内在联系的有机统一整体，作为金融机构，唯有多管齐下才会众擎举易，更好地完成时代赋予金融行业的使命。

　　如在科技金融领域，针对科技企业在初创阶段普遍存在的轻资产、重投入、高增长、强波动等特点，陆金所控股率先将“人+企”理念引入风控和产品创新当中，提出并搭建了以人工智能为核心的小微融资全生命周期管理解决方案，盘活科技小微企业信用资产，打通其融资最后一公里。

　　在绿色金融领域，陆金所控股不仅锚定国家“双碳”目标，贯彻绿色运营理念、推进绿色办公、制定环境目标，大幅降低公司运营对环境影响，同时积极探索新服务模式，通过开展“金融+双碳”等项目，助力绿色低碳发展战略。为解决新能源车主二次融资难问题，陆金所控股旗下的平安普惠融资担保有限公司推出“车e贷”绿色融资专属优惠方案，积极践行绿色金融，挖掘小微企业主信用潜力，近期平安普惠对“车e贷”绿色融资专属优惠方案再次升级，覆盖更多国产新能源汽车品牌，为满足要求的新能源车主提供更低的融资费率，而且可享绿色通道快速放款。2023年7月以来，“车e贷”绿色融资专属优惠方案累计提供优惠借款6亿元。

　　在普惠金融领域，陆金所控股旗下的平安普惠融资担保有限公司持续提升风险担保比例，助力构建传统金融机构、担保机构等多方合力“敢贷、愿贷、能贷、会贷”小微融资支持长效机制。截至2023年9月30日，陆金所控股累计服务客户近2000万，赋能余额达到3663亿元，共为17.9万小微企业主提供了无抵押服务，企业涵盖了制造业、批发零售业、服务业、餐饮业、建筑工程等多个关乎国计民生领域。

　　数字金融领域，陆金所控股基于更接地气的“AI+O2O”服务模式，以科技创新打通小微融资服务的最后一公里。在信贷流程中，陆金所控股打造了“智能客服”、“行云”等一系列AI服务解决方案，尽可能减少人为错误和处理时间，有效解决原业务流程复杂、申请体验输入多、等待多、疑问多等诸多痛点，大幅降低用户等待时间的同时，精准满足了更多小微企业对融资的多元化需求。截至2023年12月底，“行云”已累计服务客户94万，客户累计获得借款2181亿元，申请流程平均耗时降低31%，断点数改善50%。

　　要做好“五篇大文章”，加速落实金融活水助力金融强国建设目标，需要金融机构在深刻领悟金融工作性、人民性的核心思想前提下，一方面向内发展，不断提升自身金融服务水准，不断深化金融服务内涵、拓展金融服务外延，另一方面向外联合，以行业合力提升金融服务质效，激活金融活水能量。

　　对于前者，陆金所控股紧抓“金融科技”要素布局落实，通过打造智能金融服务、智能风控、数字化运营、智能客服等解决方案，并将其高效嵌入业务开展、助力实体经济的各个环节，持续提升金融服务质量。

　　而对于后者，陆金所控股除充分发挥担保机构作用构建服务小微生态，更积极开展产学研跨行业合作，更广泛服务社会民生。

　　陆金所控股从乡村小微需求出发，累计为31万涉农小微群体，提供借款超600亿元。围绕农村女性发展、产业协同发展模式、传统文化传承与商业赋能等方面，实践“乡村振兴支持模式”，联合中国妇女发展基金会、中国扶贫基金会、中国服饰报等机构，开展“惠农金”、“扶贫新农人”、“妈妈的针线活”等公益项目，从乡村小微群体的实际需求出发，推动“实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接”与“农业现代化”。

　　截至2023年12月，陆金所控股累计向近300位农村合作社带头人及农创者提供帮扶资金超1.5亿元，直接受益人超2100户，直接扶持建档立卡户超800户，带动周边超13000人，覆盖14个省份、40个县域，涵盖种植业、畜牧业、林业、渔业等多种农业类型。

　　同时，陆金所控股积极开展“平安守护者行动-国家公园”项目，实现支持100位生态守护者，守护1000个动植物物种，守望10000平方公里土地，移植50000株树苗，修复超过604亩大熊猫栖息地目标，推动5万名带头人学习绿色发展知识。该项目入选清华大学MBA案例。

　　在消保行动方面，陆金所控股已连续6年开展金融消保“守护者行动”，通过线上+线下全覆盖，“五进入”聚焦小微企业主、“一老一少一新”(老年、学生、“新市民”)，助力民众提升防范金融风险相关知识。截至2023年12月底，活动覆盖超180座城市，累计开展线名员工化身消保志愿者，为超600万“新市民”送去“金融守护”。

　　在1月19日“2024浦江中小银行论坛年会”举办期间，由陆金所控股发起成立的“上海金融与发展实验室·普惠金融研究中心”正式揭牌。该实验室将通过研究、咨询、定制、组织等多种方式，帮助金融机构、企业和学术界之间搭建一个桥梁和纽带，促进各方之间的互动与合作，共同助推金融服务更好地满足人民群众和实体经济多样化的金融需求，让金融五篇大文章内涵更加丰满。

　　谱写“五篇大文章”时代的号角已经吹响，未来，陆金所控股将继续肩负金融责任与使命，不断强化服务实体经济的能力与意识，落实金融业金融性人民性，兼顾金融服务效率与公平，奋力完善以“做好五篇大文章”助力金融行业创新发展、可持续发展和高质量发展的新篇章。(cis)